企业数智化转型？五个要点要记牢
- 2021-09-13 08:59:26
- 新商业学堂
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“天下武功，唯快不破”，速度和敏捷正在成为企业在数字化时代的关键成功要素。
事实正是如此。以物联网、大数据、云计算、移动互联网、人工智能、区块链等新技术为标志的数字技术革命，在宏观上彻底改变了产业结构和经济结构。在极大提升社会生产力的同时，数字技术革命颠覆了企业面临的外部环境。竞争对手打破了时间和空间的限制，正在从各种始料未及的领域涌现，并形成降维打击。
面对竞争，企业唯一不变的就是回归商业的本质——“以客户为中心”，为客户创造价值。在构建以消费者为中心的运营体系过程中，“快速迭代和创新的能力”成为企业必须锤炼的一项重要的竞争力。因此，企业必须对其运转最重要的环节之一，即组织结构进行“转基因”再造。那些能够适应数字化时代速度和敏捷的组织形态正当其时。
数智化转型路上，看不见摸得到的障碍是什么？
当企业真切地感受到业务和组织转型冲击时，企业过往的业务经验极可能成为未来业务创新和拓展的最大障碍，特别是那些以往业务运作、发展较为成功的成熟企业。真正的数智化组织需要基于现有的数字化工具，构建新的包含管理机制、人员能力、企业文化、技术支撑的整合、全面的组织体系，以有效支撑企业实施数智化转型战略。组织、文化、人才机制，这些看不见摸得着的软性竞争力，往往是企业数智化转型过程中脱胎换骨的关键。
“外练于形，内修于心”的组织转型与升级
企业组织的数智化转型升级是一个闭环，不仅包含组织架构的设置和调整，还需要匹配关注组织构成的基本单位——“岗位”，推进组织有效发挥智能的抓手——“绩效”，支撑组织长久运作的动能——“职业发展”，驱动组织真正变革升级的内核——“企业文化”，以及为体系顺畅运作与效能提升加持的助力——“技术”。在这一个系统化的演进过程，既要打造“硬装备”，又要具备“软实力”，做到“外练于形，内修于心”，真正实现内外兼修。
企业组织转型升级成功关键五要素
或一路乘风破浪、华丽转身，或进退反复、举步维艰，企业组织变革的旅程并非一帆风顺。梳理众多成功转型的数字化企业，不难发现都有以下关键要素支撑：高管的充分沟通与共识、与业务运营模式的紧密贴合、专业领域的体系化理解、数字化人力资源的先行驱动、变革管理的贯穿始终。
在这一过程中，企业组织的转型升级也并不是一蹴而就的，是需要持续迭代。唯有企业内部经营管理理念与思路、企业文化与组织氛围逐步向数字化引导转变，才能为企业长久、持续发展提供源源不断的“内驱力”。
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