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1. 关于ZDOO
- 1.1 关于ZDOO全协同办公系统
- 1.2 ZDOO主要功能列表
- 1.3 如何获得技术支持
- 1.4 ZDOO授权协议
- 1.5 ZDOO的版本说明
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2. 安装升级
- 2.1 使用源码包安装ZDOO(各系统通用)
- 2.2 windows用一键安装包安装(推荐)
- 2.3 linux用一键安装包
- 2.4 宝塔面板安装ZDOO
- 2.5 渠成命令行安装 ZDOO基础版
- 2.6 如何升级ZDOO协同办公系统
- 2.7 旧版然之升级 ZDOO
- 2.8 使用ZDOO在线云办公管理服务
- 2.9 如何备份ZDOO
- 2.10 去掉ZDOO访问地址中的zdoo
- 2.11 安装ioncube扩展
- 2.12 安装php-zip扩展
- 2.13 CentOS7、CentOS8安装httpd，mariadb，php环境
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3. 客户管理(crm)
- 3.1 客户管理的基本流程
- 3.2 添加一个产品
- 3.3 创建一个客户
- 3.4 开始一个订单
- 3.5 签署一个合同
- 3.6 联系人管理
- 3.7 名单管理
- 3.8 供应商管理
- 3.9 设置客户管理的基本信息
- 3.10 客户管理的基本统计报表
- 4. 日常办公(oa)
- 5. 项目管理(proj)
- 6. 文档管理(doc)
- 7. 现金记账(cash)
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8. 团队分享(team)
- 8.1 为什么做团队分享模块？
- 8.2 维护基础的数据
- 8.3 团队模块功能介绍
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9. 后台管理
- 9.1 后台的基础信息维护
- 9.2 添加成员和维护部门结构
- 9.3 分组权限管理
- 9.4 添加应用和应用权限管理
- 9.5 如何配置email发信
- 10. 应用导航(ips)
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11. 定制开发
- 11.1 如何对ZDOO进行定制开发
- 11.2 ZDOO的目录结构
- 11.3 如何找到要修改的文件
- 11.4 数据库结构
客户管理的基本流程
- 2014-10-30 13:33:23
- 王春生
- 29322
- 最后编辑：先知 于 2018-03-28 15:31:50
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和其他的crm系统相比，ZDOO的crm流程极为精简，可以精简为： 客户 + 产品 = 订单 => 合同。
- 一个公司都要有自己的产品或者服务，在ZDOO系统里面都统一体现为产品。
- 然后通过各种途径获得客户的联系方式，在系统中添加为客户。
- 当客户有了购买意向的时候，为这个客户创建一个订单，开始进行跟踪。
- 通过各种努力，最终达成合同的签订。
- 合同签署之后，保障合同的按时交付和合同款项的按时结算。
ZDOO里面的crm模块还提供了联系人管理、沟通管理、地址管理等必备的功能，帮助销售人员做好整个销售过程的跟踪管理。
相关功能视频请点击： http://www.zdoo.com/basic/crm1-111.html
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